RPS - Evaluación de Riesgos PsicoSociales.
Evaluación de Riesgos PsicoSociales

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PSIGMA le acompaña en su proceso para lograr el cambio con RPS-
EvaluaciónIntervenciónMonitoreo
Evaluación
  • Cuestionario estándar personalizado
  • Grupos Focales Digitales
Intervención
  • Aplicación de la prueba
  • Cuestionario estándar personalizable
  • Entrega de resultados en tiempo real
Monitoreo
  • Prevención
  • Identificación del modelo de planes de acción
¿Qué es RPS-?¿Qué evalúa RPS-?Beneficios¿Por qué es tan efectiva?Salud Ocupacional
¿Qué es RPS-?

Es la herramienta que le permite a su organización cumplir con lo estipulado por el Ministerio de la Protección Social en la Resolución 002646, del 17 de julio de 2008, donde regula la evaluación e intervención de los factores de Riesgo Psicosocial en el trabajo; esta evaluación debe ser realizada por profesionales de la psicología, especialistas en el campo de la Salud Ocupacional.
¿Qué evalúa RPS-?
Beneficios
  • En el informe integral encontrará adicionalmente un análisis de los denominados  Metafactores de Riesgo y Protectores de su compañía que evalúan los factores operacionales, sociales, relacionales e individuales; integrando nueva información a la estipulada por la Resolución 002646.
  • Realizar la evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial para dar cumplimiento a la normatividad del Ministerio de la Protección   Social y evitar sanciones.
  • Resultados en tiempo real de toda la medición.
  • Aplicación en papel y lápiz, Internet o simultáneamente.
  • Gestionar la Seguridad Ocupacional como un proceso continuo, que parte del diagnóstico.
  • Implementación y un modelo de seguimiento en línea.
  • Monitoreo e intervención permanente del proceso a través de tecnología de vanguardia.
  • Informes acordes con la realidad de su organización, donde predomina lo positivo; es decir descripciones de Factores de Protección  y Riesgo evidente moderado.
  • Fortalezca su evaluación gratuitamente con nuestra metodología Grupos Focales Digitales que le ayudará a fijar, transformar o mantener sus metas organizacionales.
¿Por qué es tan efectiva?
CARACTERISTICAS
  • Mide los Factores Psicosociales individuales que deben ser identificados y evaluados por el empleador.
  • Los Factores Psicosociales deben ser evaluados objetivamente, utilizando los instrumentos que para efecto hayan sido validados en el país.
  • Evalúa las características de personalidad y estilos de afrontamiento a través de instrumentos psicométricos y clínicos validados en Colombia.
  • Los expertos evaluadores garantizan por escrito el compromiso de usar la información obtenida, única y exclusivamente para los fines inherentes a la Salud Ocupacional.
  • Informes que permiten a los empleadores acceder a la información discriminada por tipo de actividad económica, número de trabajadores, ocupación, sexo y edad; datos que deberán mantenerse a disposición del Ministerio de la Protección Social.
  • Inventario corporativo y por áreas de los factores de riesgo, de acuerdo a los cuatro grandes ejes de análisis; FACTORES INTRALABORALES, FACTORES INDIVIDUALES, PERSONALIDAD Y CONDICIONES DE SALUD.
  • Seguimiento de resultados obtenidos con las medidas de intervención y planeación de nuevas acciones o mecanismos para atender las necesidades prioritarias de los grupos  a través de Performance Review.
  • Cuenta con tecnología de vanguardia orientada a dinamizar la gestión de los programas de Salud Ocupacional.
Gestión correcta de la salud ocupacional
PROCESO Identificación Condiciones exigidas por el Ministerio de La Protección Social para definir los factores de riesgo. Evaluación Medición con RPS- Prevención Diseño de programas. Intervención Aplicación de las intervenciones. Monitoreo Performance Review. SOLUCIÓN
Servicio Superior - Servicio al interior de la empresa
Servicio al Interior de la Empresa
PSIGMA le acompaña en su proceso para lograr el cambio con SERVICIO SUPERIOR
PlaneaciónEvaluaciónInformesSeguimiento
Planeación
  • Cronograma
  • Logística
  • Aplicación online y/o papel
Evaluación
  • Cuestionario estándar personalizable
  • Aplicación
Informes
  • Acceso a cuenta corporativa
  • Resultados en tiempo real
Seguimiento
  • Identificación del modelo de planes de acción
¿Qué es Ser?¿Qué evalúa Ser?Beneficios¿Por qué es tan efectiva?Ventajas
¿Qué es Servicio superior?
Es la más completa metodología capaz de identificar lo que realmente se valora del servicio brindado al interior de su compañía, teniendo en cuenta la percepción de sus propios colaboradores.
Servicio Superior es una prueba totalmente personalizable para su Organización y su proceso interno, alineada con la estrategia corporativa y el plan de marketing de la compañía.
¿Qué evalúa Servicio superior?
¿Qué evalúa Servicio superior? IDONEIDAD Conjunto de habilidades, destrezas y conocimientos, que aseguran un adecuado soporte y servicio con base en lo que la Organización se encuentra en capacidad de brindar. EMPATÍA Capacidad para reconocer y comprender las necesidades de quienes buscan el servicio. Incluye respeto, cordialidad, diplomacia, uso de un lenguaje adecuado, exposición clara de riesgos y ofrecimiento de horarios convenientes para el cliente interno. OPORTUNIDAD Capacidad de cumplir la oferta de servicio de forma ágil, correcta y oportuna. Incluye la habilidad de anticipar problemas en el Servicio. CONFIABILIDAD Consistencia entre la oferta de Servicio y el resultado que se entrega al cliente interno. Implica responsabilidad, precisión en la comunicación y cumplimiento. SEGURIDAD Habilidad para garantizar un buen Servicio, generando confianza en el cliente interno a través del manejo de la confidencialidad, seguridad física y financiera, manejo de las situaciones delicadas y objetividad en la relación con el mismo. SOPORTE FÍSICO Formas tangibles del Servicio. Incluye: apariencia personal, adecuación de los lugares de encuentro con el cliente, manejo de la imagen corporativa, presentación de la información escrita y aplicación óptima de las herramientas o equipos disponibles. VALOR AGREGADO PERCIBIDO Habilidad para ir más allá de lo ofrecido y superar las expectativas. Incluye: destreza para interpretar y aplicar las normas y procedimientos como marco de referencia de la gestión que se realiza.
Beneficios
  • Valore cuantitativamente el servicio actual que se presta entre las diferentes áreas de trabajo y/o unidades de negocio.
  • Establezca acciones y planes dirigidos a mejorar la Calidad del Servicio al interior de la empresa.
  • Determine la coherencia entre el Servicio ofrecido y el Servicio prestado.
  • Conozca la percepción respecto a la satisfacción con el servicio brindado a nivel Corporativo y por Unidad de Negocio.
  • Identifique el verdadero panorama de la calidad del servicio que se brinda en su compañía.
  • Optimice los tiempos de respuesta.
  • Ofrezca confiabilidad, claridad y seguridad en la información.
  • Minimice repeticiones en los procesos.
  • Obtenga un indicador de Gestión Humana.
Metodología
  • Adquiera la cuenta Psigma Online al solicitar unidades de aplicación de las pruebas y descarga de resultados, entre otras.
  • Diligencie el mapa de evaluación, donde deberá establecer las gerencias, áreas corporativas o unidades de negocio estratégicas.
  • Aplique el cuestionario Servicio Superior en las diferentes áreas de trabajo.
  • Dado el caso, los gerentes de cada área definen sus principales proveedores internos y externos.
  • Una vez termine de contestar el cuestionario la última persona programada, se genera la información de los resultados de la evaluación.
  • El proceso se realiza directamente a través de Internet y se envía un e-mail a la persona que tiene que evaluar.
  • La Organización identifica planes concretos de acción para mejorar el servicio.
Ventajas
  • Obtenga respuesta inmediata de los resultados.
  • Apoye la estrategia organizacional mediante el conocimiento y la evaluación del servicio al interior de su compañía.
  • El mejor tiempo de respuesta y calidad durante el proceso de medición, procesamiento y presentación de información; esto gracias a la más avanzada tecnología.
  • Valor mínimo de Inversión.
High Performance - Evaluación de Desempeño.
Evaluación de Desempeño

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PSIGMA le acompaña en su proceso para lograr el cambio con HIGH PERFORMANCE
PlaneaciónComunicaciónEvaluaciónDesarrolloSeguimiento
Planeación
  • Cronograma
  • Logística
  • Aplicación online y/o papel
Comunicación
Apoyo con material prototipo personalizable para cada compañía
Evaluación
  • Cuestionario estándar personalizable
Desarrollo
  • Aplicación de la prueba
  • Acceso a cuenta corporativa
  • Entrega de resultados en tiempo real
Seguimiento
  • Identificación del modelo de planes de acción
¿Qué es High Performance?¿Qué evalúa High Performance?Beneficios¿Por qué es tan efectiva?Ventajas
¿Qué es High Performance?
Es la más completa herramienta que evalúa desempeño basado en competencias e indicadores de gestión desde el punto de vista del servicio. Parte de la identificación de criterios y estándares claros de desempeño individual- COMPETENCIAS e INDICADORES- que están relacionados con el trabajo y/o la función del servicio.

HIGH PERFORMANCE identifica los criterios de desempeño que se requieren para brindar un servicio de alta calidad; además permite cerrar la brecha entre las expectativas del cliente y las de la Organización o persona que provee el servicio.
¿Qué evalúa High Performance?

Evalúa ocho competencias y tres indicadores que han sido identificados por expertos con altos estándares de clase mundial, en las evaluaciones de calidad en el servicio:
Beneficios
  • Desarrolle una cultura Organizacional orientada al cliente.
  • Alcance un rendimiento superior sostenible mediante el cumplimiento de los resultados en el presente, mientras que de forma paralela, se van fortaleciendo las capacidades y las competencias.
  • Mida el qué y cómo en la gestión de los individuos, equipos y la Organización.
  • Gerencia el desempeño desde cuatro dimensiones claves: Planeación, medición, desarrollo y seguimiento.
  • Identifique y mida los niveles de contribución individual en los resultados del negocio.
  • Incluya indicadores de gestión dependiendo de las necesidades de la compañía.
¿Por qué es tan efectiva?

Usualmente el desempeño se evalúa por las personas que no reciben directamente la gestión y desde indicadores que no hacen parte de la expectativa de quienes reciben el servicio; esta perspectiva permite identificar las brechas reales de la satisfacción del servicio prestado.

COMPONENTE CARACTERÍSTICAS
Gerencia integral del desempeño
  • Considera cuatro fases en el desarrollo de la evaluación del desempeño: Planeación, Medición, Desarrollo y Seguimiento.
Planeación del proceso
  • Se establece la periodicidad de la medición de acuerdo a la planeación estratégica del negocio. Se define y capacitan los evaluadores.
  • Se diseñan estrategias de comunicación, aplicación y retroalimentación del proceso.
Instrumento de medición
  • Instrumento ágil que facilita el procesamiento de la información.
  • Permite varios evaluadores simultáneos: jefe, autoevaluación, clientes, pares y subalternos.
Planes de Desarrollo
  • Genera planes de desarrollo individualizado inmediatamente.
  • Las acciones propuestas permiten cerrar las brechas entre los niveles esperados del perfil de competencias y los niveles actuales definidos en la evaluación.
  • El plan puede ser enviado a todas las partes involucradas en el proceso de evaluación para su conocimiento.
Seguimiento del desempeño
  • Permite a los jefes comprobar el cumplimiento de los planes de desarrollo en cualquier momento y lugar.
  • Permite a los jefes liderar procesos de coaching con sus colaboradores.
  • Se envían reportes y recordatorios al jefe y al colaborador sobre las acciones pendientes por cumplir.
  • Permite asegurar que las acciones propuestas se están llevando a cabo y que el desempeño en las competencias e indicadores ha mejorado.
Ventajas
  • Tendrá la posibilidad de administrar sus procesos vía Online.
  • Recibirá informes que permiten comparar las puntuaciones globales del individuo con respecto al grupo o comparar las puntuaciones otorgadas por todos los evaluadores al mismo individuo.
  • A partir de la información, podrá detectar las fortalezas y los aspectos por mejorar del evaluado respecto a cada una de las competencias evaluadas.
  • Logrará observar las respuestas generadas  por todos los evaluadores en cada uno de los ítems que conforma la prueba.
  • Creación de un Plan de Desarrollo para cada evaluado, según las brechas frente al perfil de competencias e indicadores de manera inmediata.
  • Hacer seguimiento fácilmente en línea de los compromisos adquiridos según la evaluación de cada persona.
Vision - Clima Organizacional
Clima Organizacional

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PSIGMA le acompaña en su proceso para lograr el cambio con VISION
PlaneaciónEvaluaciónSeguimiento
Planeación
  • Validación de la estrategia
  • Cronograma
  • Microclimas
  • Logística
  • Aplicación online y/o papel
Evaluación
  • Cuestionario estándar personalizable
  • Aplicación
  • Grupos Focales Digitales
Seguimiento
  • Identificación del modelo de planes de acción
¿Qué es VISION?¿Qué evalúa VISION? Beneficios¿Por qué es tan efectiva?Ventajas
¿Qué es VISION?

Nuestra experiencia en consultoría nos permitió desarrollar en VISION la mejor herramienta para evaluar Clima y Microclimas existentes en su Organización.
Con nuestra metodología identificará elementos concretos de mejoramiento, al realizar un análisis de las necesidades de capacitación de los jefes de cada área evaluada; siendo ellos los responsables directos de gestionar el Clima de su compañía.
VISION cuenta con un sistema de seguimiento de los planes de acción definidos que permite monitorear el desarrollo del clima durante todo el año siguiente.
Esta medición tiene los siguientes referentes:

  1. Desde la percepción de la totalidad de colaboradores.
  2. Desde la percepción de un área específica.
  3. Desde la percepción de microclimas de cada área.
¿Qué evalúa VISION?
¿Qué evalúa VISION?
Beneficios
  • Diseñe el perfil de Clima de su compañía.
  • Mida el Clima y Microclimas existentes en la Organización.
  • Aplique para requisitos de Sistema de Calidad y Norma ISO 9001.
  • Conozca las necesidades de capacitación tanto en jefes como en colaboradores.
  • Incluya y mida otros factores que no estén dentro de la herramienta y que sean relevantes para su Organización.
  • Fortalezca su evaluación gratuitamente con nuestra metodología Grupos Focales Digitales que le ayudará a fijar, transformar o mantener sus metas organizacionales.
¿Por qué VISION es una herramienta tan efectiva?
Medición
  • Clima y microclimas corporativos.
Instrumento
  • Puede crear un perfil previo de clima definido según la estrategia de la empresa.
Factores de mejora
  • Identifica el impacto de los trabajadores acerca de la prioridad para mejorar algunos factores en las diferentes áreas.
Necesidades de formación
  • Identifica los aspectos a mejorar de cada jefe para cada microclima evaluado.
Logística
  • Se puede aplicar a través de Internet o con lápiz y papel.
Resultados
  • En tiempo real.
Reportes
  • Disponibles en cualquier momento sin costos adicionales, total autonomía del cliente.
Post-evaluación
  • Sistema de seguimiento incluido para la gestión del Clima durante el año siguiente a la aplicación.
Servicio
  • Soporte al cliente y actualizaciones gratuitas en la plataforma tecnológica.
  • No tiene que comprar licencias que pierden vigencia y no cuentan con un seguimiento y análisis de profesionales.
Tecnología
  • De estándar mundial.
Ventajas
  • Tecnología de vanguardia, difusión de reportes en línea para cada jefe de área del proceso.
  • Comparativos en tiempo real con compañías del mismo sector económico.
  • Generación de resultados en una presentación de manera inmediata por la aplicación, de toda la medición corporativa y de cada Microclima.
  • Creación de formatos en PDF para ser exportados y enviados directamente desde la aplicación.
  • Toda la carga operativa del proceso la hace nuestra aplicación, usted se encarga de liderar que su compañía tenga el clima más adecuado para todos.
  • Metodología que favorece la autogestión y el aprendizaje continuo de nuestros clientes, de tal manera que su compañía podrá continuar su proceso de manera autónoma.
ADN 360° - Modelo integral de competencias.
Modelo Integral de Competencias

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PSIGMA le acompaña en su proceso para lograr el cambio con ADN
Planeación Evaluación Seguimiento
Planeación
  • Definición competencias a evaluar
  • Cronograma
  • Logística
  • Aplicación online y/o papel
Evaluación
  • Cuestionario estándar personalizable
  • Aplicación
  • Entrega de resultados en tiempo real
Seguimiento
  • Identificación del modelo de planes de acción
¿Qué es ADN 360?¿Qué evalúa ADN 360?Beneficios¿Por qué es tan efectiva?Ventajas
¿Qué es ADN 360°?
Nuestra experiencia en consultoría permitió desarrollar en ADN 360° una herramienta para evaluar y desarrollar competencias por cada perfil de cargo en su Organización.
ADN 360° es un sistema multi-referencial de valoración de competencias basado en los comportamientos, desempeño y habilidades de los diferentes cargos. Con esta metodología podrá obtener mayor objetividad de la información y una aceptación de la evaluación por parte de los trabajadores.
¿Qué evalúa ADN 360°?
Al tener conocimiento de las competencias propias de su compañía con ADN 360°, usted descubrirá el código genético de su Organización.
Este es un ejemplo de competencias definidas para cada cargo:

Este es un ejemplo de competencias definidas para cada cargo:
Beneficios
  • Cuente con su propio diccionario de competencias fruto de la investigación científica.
  • Reciba un inventario de perfiles que identifique los factores de éxito de todos los cargos de su organización.
  • Evalúe en línea a todo su personal en un tiempo récord.
  • Lleve a cabo Planes de Desarrollo personalizados.
  • Obtenga una herramienta de seguimiento.
  • Varias personas pueden evaluar a un colaborador.
  • Dirija su enfoque a partir de tres tipos de medición: personal, líder y equipos.
  • Cuente adicionalmente con nuestra metodología Grupos Focales Digitales que le ayudará a fijar, transformar o mantener sus metas organizacionales.
¿Por qué la metodología ADN 360° es rápida y confiable?
Para el uso y aprendizaje de ADN 360° contará con la más completa asesoría ofrecida por PSIGMA, compañía certificada bajo estándares de calidad referentes a los procesos de evaluación de desempeño y a tiempos cortos de respuesta gracias al uso de nuestra tecnología.

PSIGMA  CORP, cuenta con consultores expertos que le estarán asesorando en el uso de nuestra tecnología ya que nuestro principal objetivo es  dar a conocer la información para así construir, administrar perfiles por competencias y continuar con sus procesos de manera autónoma.
Ventajas

PSIGMA CORPORATION es líder en el mercado por el uso de tecnología de vanguardia en sus procesos de evaluación humana, con el fin de controlar datos y transformarlos en información confiable y útil:

  • Los líderes que son modelo de competencia en su compañía no se desgastarán con carga operativa y podrán implementar  fácilmente un sistema de competencias sencillo y efectivo.
  • Los cuestionarios son personalizados a las competencias definidas para cada cargo y para cada organización.
  • La valoración de competencias se realiza por frecuencia de comportamientos observables.
  • El procesamiento de datos se realiza a través de lectura óptica de manera rápida y confiable, disminuyendo tiempos de respuesta y errores.
  • Usted podrá realizar estudios longitudinales al interior de la compañía, que facilitarán el análisis comparativo a lo largo del tiempo.
  • Orientar la cultura organizacional hacia el mejoramiento continuo, gracias a información comparable en el tiempo.
  • Incrementar el conocimiento de los líderes sobre sus equipos, fortalezas y áreas de mejoramiento.
  • Identificar el personal con alto potencial de desarrollo.
  • Estructurar Planes de Desarrollo individual, grupal y organizacional para enfocar la formación del personal, con el objetivo de lograr resultados de alto impacto.
  • El proceso de medición de ADN 360 se realiza a través de varias fases, permitiendo implementar el modelo de acuerdo a las necesidades actuales de su compañía y ajustarlas a la fase inicial, media o avanzada.
  • La evaluación se realiza con base en cuestionarios diseñados especialmente por PSIGMA gracias a investigación moderna Vs. cuestionarios de personalidad usados tradicionalmente.
  • El procesamiento de datos se realiza a través de lectura óptica, de manera ágil y confiable, optimizando tiempos de respuesta y disminuyendo riesgos de errores.
  • Obtenga informes totalmente individuales para cada evaluado, que incluyen formato para compromisos de desarrollo personal, facilitando así  la comunicación y el seguimiento de resultados.

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